سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع


للحصول علي الخدمة يجب تقديم فاتورة المنتج




جميع المنتجات يجب الرجوع بها إلى مركز البيع التي تم الشراء منه عند الرغبة بالاستبدال أو الاسترجاع أو التواصل مع خدمة العملاء على هاتف أو واتساب 0509462616



نضمن ارجاع المنتج او استبداله خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج علي ان يكون بحالته الاصلية دون فكه من التغليف او تركيبة والا يكون ناقص أي قطع او مسامير

*يجب التأكد من المنتج عند إستلامه وفي حالة وجود اي عيب يتم التواصل عبر واتساب المعرض 0509462616 ولن تقبل اي مراجعه بعد ذلك






لا يوجد ضمان علي أي منتج بعد إستلامه والتأكد منه عند الإستلام






في حالة الاسترجاع يتم دفع المبلغ للعميل حسب طريقة الدفع عند البيع علما بأنه إذا كانت طريقة الدفع بوسائل الدفع الالكترونية يتم ارجاع المبلغ خلال 72 ساعة عمل بعد خصم تكاليف البنك.


**إذا لم يستلم العميل البضاعة المشتراه خلال 30 يوماً من تاريخ إصدار الفاتورة للمنتجات يتم إحتساب 10٪ من إجمالي قيمة الفاتورة ك رسوم وتكلفة تخزين عن كل شهر بعد الفترة المجانية 30 يوم ، ولايحق للعميل المطالبة بالبضاعة نفسها بعد مرور 3 أشهر من تاريخ الفاتورة حيث يتم إلغائها آليا ويحق له الإستبدال بقيمة صافي الفاتورة بعد خصم تكلفة التخزين عن فترة تأخره عن الإستلام .